① 服務費
陪診、翻譯、評估、隨訪
按天或按次計價，見下方價目表。這是我們主要的收入來源。
PRICING
價格，全部公開。
Our full price list, in public.
大多數同行不公開報價，因為報價裏藏着差價。我們把每一行都列出來，你可以拿去和任何一家比。
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三層計價，只有第一層是我們的收入
② 協調費
行程統籌、機構對接、應急處理
每單固定 ¥800，不按比例抽成。行程越貴，我們賺得一樣多。
③ 代付費用
醫療費、住宿費、交通費
你直接付給醫院、酒店、司機。我們不經手，不在這一層賺任何錢。
我們不在第 ③ 層賺任何差價。協議價談下來的優惠，全額讓給你。
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陪診日費
| 規格 | 時長 | 價格 | 市場參考價 |
|---|---|---|---|
| 雙語陪診（含口岸接送） | 8 小時 / 天 | ¥1,280 | 市場 ¥1,080–1,280 |
| 雙語陪診 | 4 小時 / 半天 | ¥880 | 市場 ¥680–688 |
| 連續 3 天以上 | 8 小時 / 天 | ¥1,220 | — |
| 連續 6 天以上 | 8 小時 / 天 | ¥1,180 | — |
| 普通話陪診 | 4 小時 | ¥320 | 市場 ¥218–330 |
| 普通話陪診 | 8 小時 | ¥580 | 市場 ¥338–500 |
| 粵語 / 潮汕話陪診 | 4 小時 | ¥380 | 市場 ¥268 |
| 粵語 / 潮汕話陪診 | 8 小時 | ¥680 | 市場 ¥528 |
| 夜間急診陪診 | 4 小時 | ¥480 | 市場 ¥360–458 |
| 超時費 | 每小時 | ¥100 / ¥160 | 市場 ¥68–120 |
超時費按語言分兩檔：普通話 ¥100，雙語 ¥160。連續天數折扣已含在內，不疊加。
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可選模塊
| 模塊 | 價格 | 包含什麼 |
|---|---|---|
| 術前評估 | ¥680 | 病歷整理、機構匹配、方案建議（遠程，3 個工作日內） |
| 術後隨訪 | ¥300 / 次 | 每 2 周 1 次，3 個月共 6 次 |
| 跨境接送 | ¥250 / 程 | 口岸或機場單程接送 |
| 每單保險 | ¥150 / 單 | 職業責任險 + 意外險，成本價轉移 |
| 長租安置顧問 | ¥3,800 | 3 套盡調報告、帶看、簽約協助 |
| 年度家庭會員 | ¥2,800 / 年 | 遠程諮詢不限次、覆診提醒、次年來華安排 |
| 代問診 | ¥380 | 病歷梳理、代向醫生問診、記錄醫囑並回饋 |
| 代取報告 / 代開藥 | ¥220 | 2 小時內 |
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三個方案，你可以自己對號入座
方案 A · 手術日當天
1 天
雙語陪診 1 天
¥1,280
術前評估
¥680
每單保險
¥150
服務費小計
¥2,110
協調費
¥800
應付我們合計
¥2,910
醫療費、住宿、交通直付，實報實銷。
方案 B · 關鍵日陪護
3 天
雙語陪診 3 天 × 1,220
¥3,660
術前評估
¥680
術後隨訪 1 次
¥300
每單保險
¥150
服務費小計
¥4,790
協調費
¥800
應付我們合計
¥5,590
適合只需手術日與術後兩天在場的客户。
方案 C · 全療程陪護
6 天
雙語陪診 6 天 × 1,180
¥7,080
術前評估
¥680
術後隨訪 3 次 × 300
¥900
每單保險
¥150
跨境接送 2 程 × 250
¥500
服務費小計
¥9,310
協調費
¥800
應付我們合計
¥10,110
種植治療費（參考）約 ¥26,000，直付醫院；住宿 5 晚（參考）約 ¥3,500，直付酒店。
以方案 C 為例：總支出約 4 萬元，其中付給我們的只有 10,110 元，其餘約 3 萬元直接付給醫院與酒店，不進我們的賬。
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以下這些錢，我們不賺。
- 01不拿醫院轉診佣金。
- 02不在醫療費上加價。
- 03不在住宿費上賺差價。
- 04不賣「專家號」，不做加急插隊。
- 05不收「成功率保證金」。
- 06不按治療效果收費。
如果我們開始賺這些錢，請你立刻停止與我們合作。這條規則寫進服務合約，違反可要求全額退款。
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為什麼我們比市場貴 20–30%
你可能會拿我們的價格去和 ¥238 四小時比。那是對的比價，但不是同一件事。
| 我們多做了什麼 | 成本 |
|---|---|
| 陪診師持證 + 背景核查 | 培訓與背調 |
| 每單投保職業責任險與意外險 | ¥150 / 單 |
| 雙語能力（英語 / 粵語 / 潮汕話） | 人力溢價 |
| 跨境協調（口岸、行程、住宿） | 人工 |
| 醫患溝通逐條記錄 + 每日家屬彙報 | 人工 |
| 符合《社會化陪同就醫服務 基本要求》 | 機構合規成本 |
如果你只需要「有人在醫院陪着」，市場價 ¥238 四小時的服務完全夠用，我們不是更划算的選擇。我們是給跨語言、跨城市、需要有人對結果負責的場景準備的。
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退款與改期
| 時間 | 政策 |
|---|---|
| 服務開始前 7 天以上 | 全額退款 |
| 服務開始前 3–7 天 | 退 70% |
| 服務開始前 24–72 小時 | 退 50% |
| 服務開始前 24 小時內 | 不退，可免費改期一次 |
| 服務已開始 | 按未發生天數退費 |
| 因醫療原因取消 | 如醫生臨時改期、患者身體不適，憑證明全額退或免費改期。 |
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價格問答
報價裏為什麼不含醫療費？
因為醫療費因人因方案而異，且必須由你直接付給醫院。我們代收會模糊責任，也可能讓你誤以為我們在中間賺錢。
可以只買半天嗎？
可以。半天按 ¥880 計。但跨境客户通常建議至少 1 整天，因為口岸往返和候診時間不可控。
能保證約到某位專家嗎？
不能。我們不承諾任何專家的號源，也不做加急插隊。我們能做的是根據你的病情匹配合適的機構和醫生，並按正常渠道預約。
如果治療出問題怎麼辦？
醫療責任由醫療機構承擔，我們不介入診療。我們的責任是服務過程：陪同、翻譯、記錄、協調、投訴協助。這也是我們投保職業責任險的原因。
為什麼有些機構報價更低？
可能沒有保險、沒有登記主體、沒有雙語能力，或者把差價藏在醫療費和住宿費裏。建議你拿着「我們不收什麼」那六條，逐條去問對方。
年度會員可以抵扣服務費嗎？
不可以。年度會員 ¥2,800 包含遠程諮詢與全年覆診提醒，是獨立產品，不抵扣單次服務費。
想知道你這個情況具體多少錢？
把療程和人數告訴我們，15 分鐘內給你一份逐項報價單，和上面三張一樣。