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讓父母的每一步，都有人同行。
Someone walks beside them, every day, every step of the way.
岸序（onXure）為港澳與海外華人家庭提供跨境就醫全程陪同。從預約、翻譯，到術後覆診，有人陪、有人譯、有人負責。
不推銷，不預付，先聊清楚值不值得來，再談行程。
01 價格
醫療費直付醫院，住宿費不加價
我們不代收治療費，也不賺酒店差價。
02 邊界
陪診師是橋樑，不是醫生
不判讀結果、不給醫療建議、不代替你做決定。
03 留痕
每單投保，每次溝通留痕
每日向家屬書面彙報，記錄可回溯。
為什麼是我們
隔着一道關，隔着一門方言， 隔着一整套你看不懂的流程。
使命 · Mission
讓每一位跨境就醫的長者，都不必獨自面對陌生的醫院、聽不懂的語言，和沒人商量的決定。
這件事本來應該由家人來做。但家人在温哥華、在多倫多、在倫敦。我們做的，是替他們站在旁邊。
願景 · Vision
成為華人家庭在跨境就醫這件事上，第一個想到、也敢於託付的名字。
「敢於託付」比「想到」更難。它靠的不是廣告，是每一次都做到説過的那些事。
名字 · The Name
岸，是此岸與彼岸。序，是有辦法有章法。
跨境就醫最難的從來不是醫術，是沒人告訴你下一步該做什麼。我們把「有章法」當成產品本身。
01
陪伴，不是代替
我們陪着走，不替你做決定。醫生説的話我們翻譯清楚，選擇權始終在你和家人手上。
02
價錢，寫在明處
醫療費你直接付醫院，住宿費你直接付酒店。我們只收服務費，逐項列明，不按比例抽成。
03
每一步，都留痕
當天溝通當天記錄，每日向家屬書面彙報。出了什麼事，翻得出來。
04
邊界，説在前面
陪診師是橋樑，不是醫生。不判讀檢查結果、不給醫療建議、不承諾療效。
岸，是此岸與彼岸。
序，是有辦法有章法。
關於「岸序」
02 / 05
從第一次通話，到術後第一次覆診
01
免費諮詢
15 分鐘，説清需求、預算與顧慮。不推銷。
02
方案與報價
逐項列明，含 2–3 家醫院方案對比，由你自己選。
03
行程安排
簽證、口岸、住宿、就診時間，一次排好。
04
全程陪護
雙語陪同、醫患溝通逐條記錄、每日向家屬彙報。
05
術後隨訪
覆診提醒、恢復跟蹤，回國後仍可聯繫。
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我們怎麼收費
跨境醫療最容易被做成一筆糊塗賬。我們把三條規則寫在合約裏，也寫在首頁上。
醫療費
你直接付給醫院
我們不代收、不加價、不拿返點。
住宿費
你直接付給酒店
我們談到的協議價，差價全額讓給你。
服務費
按天明碼標價，不按比例抽成
這是唯一的收入來源，可在價格頁逐項核對。
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按國家陪診服務標準運營
2026 年 11 月起，《社會化陪同就醫服務 基本要求》正式實施。這是陪診行業第一個國家標準，核心只有一句話：陪診師是橋樑，不是醫生。
標準要求服務提供者是依法登記的機構，由機構負責培訓、核驗資質、購買保險、處理糾紛。我們按這套標準運營，並把 12 項能做、7 項不做逐條寫在合規頁上。
為什麼這一條對你重要
大量個人散陪沒有登記主體、沒有保險、出事無法追責。機構化運營意味着：你籤的是公司合約，不是個人口頭承諾；理賠有主體，投訴有流程。
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兩個真實場景
温哥華 · 陳女士
為 72 歲父親安排全口種植
父親有高血壓，香港報價超出預算一倍。
- ·整理三年病歷，比對 3 家機構方案
- ·安排 6 天行程，全程粵語陪同
- ·完成 4 顆種植，父親全程無走失、無漏診
- ·女兒在多倫多每天收到圖文匯報
新加坡 · 林先生
成人矯齒加三個月長租
需要分三次來華覆診，同時解決短期居住。
- ·術前評估與三次覆診排期
- ·三套公寓盡調報告與帶看
- ·療程按期完成，無一次改期
- ·住宿成本比自行短租低約 18%
以上為脱敏案例示意。正式上線前將替換為經客户書面授權的真實記錄，且不用於療效宣傳。
不確定要不要來？先聊 15 分鐘。
不用留病歷，不用做決定。我們只回答三個問題：值不值得來、要花多少、風險在哪。